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B2B采购体验

Vondels:统一B2B店面后销售增长14%

解读Vondels如何用Shopify B2B合并现货与预售店面,统一目录、市场和采购体验,并提升批发销售。

公开案例解读 · 更新于 2026年8月5日
14%B2B销售增长
2 → 1B2B店面合并
46个销售国家
显著减少支持工单

以上数据来自 Shopify 发布的具名案例,本站未独立审计。结果受品牌、市场、团队、投入和统计口径影响,不代表其他商家可以获得相同结果。

案例拆解

业务背景

Vondels的B2B买家既会采购当季现货,也会提前预订下一季商品。旧系统把两种订单拆在两个网站,买家需要切换,团队也要重复维护。

主要挑战

  • 客户无法在同一会话中查看现货和预售。
  • 两个店面造成内容、商品和支持重复。
  • 不同国家、客户组和许可商品需要不同目录。

实施方式

  • 使用Shopify B2B将现货和预售统一到一个店面。
  • 通过目录控制商品、价格和地区供货。
  • 结合Markets按地点和客户组展示对应体验。

结果应该如何理解

B2B体验的价值往往来自减少采购步骤和错误,而不只是视觉升级。Vondels的做法表明,先梳理真实采购任务,再配置目录和市场,比照搬DTC页面更有效。

可以复用的判断

  • B2B网站应围绕买家任务而非内部部门组织。
  • 现货与预售可以统一展示,但后台规则必须清楚。
  • 支持工单减少是B2B自助采用的重要指标。

应用到自己的业务

  • 绘制买家从登录到下单的流程
  • 统一现货、预售和目录规则
  • 选择试点客户验证采购体验
  • 跟踪自助订单和支持工单
原始资料

本页为官方公开案例的中文分析,不代表本站参与实施。数字、时间范围和产品使用情况应以原始案例为准。

Shopify 官方案例:Vondels →
阅读原则

案例用于建立假设,不用于承诺结果

平台、商品、品牌需求、团队、营销、物流和市场时机都会影响结果。应先记录自己的基线,再进行小范围验证。

01

比较条件

确认商品、客单、市场和技术复杂度是否相似。

02

记录基线

测量当前转化、成本、速度、退款和运营负担。

03

阶段验证

将迁移或增长计划拆成可回滚的小步骤。

把案例方法转化为一次业务测试

从一个可量化的问题开始,用自己的基线判断平台和流程是否改善。