Champ d’application
Ce sujet ne se résume pas à une liste de fonctionnalités. L’offre, le parcours client, le paiement, la livraison, le support et la gestion des données doivent fonctionner comme un processus cohérent.
Données et responsabilités
Définissez la clientèle cible, l’assortiment prioritaire, le marché principal, la marge et les responsabilités. Séparez les exigences indispensables des optimisations ultérieures avant d’ajouter des applications ou du développement sur mesure.
Exploitation et mise à jour
Testez avec de vrais produits et des commandes réalistes. Vérifiez également le stock, les notifications, les remboursements, les incidents de livraison, le support et les rapports. Chaque anomalie doit avoir un responsable et une échéance.
Information importante
Les fonctionnalités, tarifs, paiements, règles fiscales et disponibilités varient selon le pays, le forfait et la date. Vérifiez les informations officielles avant toute mise en œuvre.
Définir la décision et le périmètre
Considérez « Information d’affiliation » comme une décision commerciale, et non comme une liste de fonctionnalités Shopify. Avant de modifier la boutique, précisez la clientèle, les produits prioritaires, le marché, l’objectif, les contraintes, le responsable et la date de décision.